Sécurité électronique

La télésurveillance

Qu'est-ce que la télésurveillance ?

Un processus de veille active et intelligente, fonctionnant 24h/24 et 7 jours sur 7, qui :

• DETECTE toute tentative d’intrusion au sein de votre établissement (ou domicile)
• IDENTIFIE la nature de l’alarme
• INFORME les correspondants que vous avez sélectionnés
• DISSUADE les intrus en les sommant de s’identifier
• ALERTE les Forces de l’Ordre en cas d’intrusion confirmée ou d’agression en cours
• Vous ASSISTE dans vos démarches en cas de sinistre

La Télésurveillance vous garantit que toute anomalie détectée par votre système de sécurité sera identifiée et traitée.

La Télésurveillance au sens ou nous l’entendons

Concrètement le marché présente des solutions bien marketées mais dont l’efficacité, la pérennité et l’origine sont nettement plus ternes.
Dès lors, dans la plupart des cas, l’évocation de la notion de Télésurveillance chez certains prête à controverse.
Nous proposons donc une vraie Télésurveillance, car au demeurant, cette terminologie par trop galvaudée, trompe le client final.
Derrière cette technologie, nous trouvons des hommes spécialisés assurant un service à forte valeur ajoutée.
Nous implémentons des solutions de Télésurveillance avec Levée de Doute Vidéo et/ou Audio.
Nous sommes allés encore plus loin avec nos solutions de traitement vidéo par intelligence artificielle (en extérieur aucun système n’avait atteint un tel niveau de performance et de fiabilité jusqu’alors)
DBL Conseil vous apportera la solution qui correspond le plus a votre à votre environnement.

 

Agir lors du déclenchement

Moment crucial du processus de télésurveillance, le déclenchement d’alarme nécessite notre vigilance professionnelle autant que votre disponibilité immédiate. Plus la réactivité est grande, mieux votre site est protégé.

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D’ALARME ?
> Une intrusion, une agression ou un défaut est signalé
VERIFICATION - L’opérateur écoute les bruits suspects sur le site. INTERPELLATION - L’opérateur demande à l’intrus de s’identifier ANALYSE - Par l’écoute et l’interpellation, l’opérateur détermine la marche à suivre : Quelqu’un est-il présent sur le site ? Est-il autorisé à s’y trouver ? Cette alarme repose-t-elle sur un danger avéré (intrusion, agression, …) ?
Intrusion ou agression CONFIRMÉE	Intrusion ou agression NON CONFIRMÉE	Fausse Alerte (erreur manipulation...)
Appels des correspondants pour assister les forces de l’ordre dans leur mission Appel des Forces de l’Ordre	Appel sur site pour vérification Appels des correspondants pour contrôle	Arrêt du processus

Pour une étude et un devis personnalisés, contactez nous par email ou par téléphone.

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La Vidéo-surveillance

Généralités

La vidéo-surveillance va de plus en plus souvent participer à la détection anti-intrusion, au contrôle d ’accès, à la télésurveillance. Elle consiste en la pose de caméras à l ’extérieur ou à l ’intérieur des sites placés sous surveillance, leur nombre est fonction des points stratégiques à surveiller.



Ces caméras deviennent de plus en plus miniaturisées et sophistiquées; elles peuvent effectuer des balayages, détecter des mouvements ou l ’absence de mouvement. Les vues enregistrées par ces caméras sont envoyées à un ou plusieurs moniteurs du poste de surveillance et peuvent être enregistrées Sur disque dur dans des stations dédiées.

 

Principaux paramètres à prendre en considération

Plusieurs paramètres sont à prendre en considération pour établir le cahier des charges d’une installation de vidéo-surveillance. Quelle que soit la configuration, ces données sont essentielles pour choisir le matériel adéquat, en fonction d ’un niveau de performance désiré.

• la zone sous surveillance est à définir avec précision. Elle aide à déterminer le nombre de caméras et le format des objectifs à utiliser. Il est nécessaire d’établir la taille de la zone à observer, le type de terrain et la distance entre la caméra et l’objet.
• le degré de surveillance donne la fonction de chacune des caméras. L’utilisateur a le choix entre voir et identifier. Dans le second cas, plus de précisions s ’imposent. Quelle est la nature de l ’élément à observer: un personnage, un véhicule, un visage ou les numéros d’une plaque minéralogique ? Le choix de l ’objectif, des performances de la caméra et de ses accessoires en découle directement.
• l’éclairage de la scène assure la qualité du rendu des images. Certaines installations requièrent une surveillance le jour, la nuit ou permanente. L’apport d ’un éclairage est recommandé pour les caméras couleur , certaines de nos caméras sont pourvues de diodes IR autorisant une vision très fine la nuit en noir et blanc.
• le nombre et la position des caméras dépendent des diverses zones à surveiller. A l ’intérieur, au niveau des accès, et à l ’extérieur, au niveau des entrées, du parking, de la périphérie, les points de contrôle varient en fonction de l ’architecture des bâtiments à surveiller. Au moment du positionnement des caméras, il est important d ’éviter les sources lumineuses trop fortes comme les éclairages publics, le soleil (même à travers des arbres), ou une fenêtre observée de l ’intérieur.

ATTENTION: la végétation peut masquer, en saison fleurie, ce qui était tout à fait visible l’hiver !

 

La réglementation

Dans les années 70, la vidéosurveillance apparaît sur les sites à hauts risques et industriels. Les caméras descendent dans la rue. Elles surveillent les routes, les gares, les aéroports…

Cette prolifération de vidéosurveillance donnera naissance à une loi sur la sécurité et la vidéosurveillance dite Loi Pasqua du 17 octobre 1994.
Le décret d ’applications du 26 octobre 1996 indique les installations concernées et les modalités de demande d ’autorisation. Sont concernés les systèmes de vidéosurveillance passés et à venir opérant sur la voie publique, dans les lieux publics et dans les établissements recevant du public (ERP).
De façon générale, l’utilisation des systèmes de vidéosurveillance concernés sera soumise à l’autorisation d ’une commission présidée par le Préfet. Les enregistrements pourront être conservés, au plus, pendant 6 mois (période au delà de laquelle les images devront être détruites.
Les dossiers d ’autorisation peuvent être retirés à la Préfecture.

 

Démarches administratives

DBL Conseil vous guide dans vos démarches auprès de la CNIL et auprès de votre préfecture.
DBL Conseil peut se substituer à vous dans des circonstances bien déterminées.
Les dispositions relatives à l’implémentation de solutions à base de vidéo font l’objet d’une réglementation qui évolue

Pièces exigées pour une demande d’installation d’un système de vidéo protection

A- Dans les lieux ou établissement ouverts au public, pour tous les dossiers :

• Le formulaire Cerfa° n°13806*01 dûment complété (téléchargeable en cliquant ici);
• Les modalités de l’information du public : affiche (téléchargeable en cliquant ici) ;
• L’attestation de conformité aux normes techniques définies par l’arrêté du 3 août 2007 si l’installateur n’est pas certifié (téléchargeable en cliquant ici).

Vous devez aussi présenter :

Pour les systèmes comprenant moins de 8 caméras :

• Exposé succinct des finalités et des techniques mises en œuvre.

Pour les systèmes comprenant 8 caméras ou plus :

• un rapport spécial de présentation dans lequel seront exposées les finalités du projet au regard des objectifs définis par la loi ;
• un plan de détail à une échelle suffisante montrant le nombre et l’implantation des caméras numérotées ainsi que les zones couvertes par celles-ci.

Pour les systèmes installés dans un périmètre :

Lorsque la demande est relative à l’installation d’un système de vidéo-protection à l’intérieur d’un ensemble immobilier ou foncier complexe ou de grande dimension :

• un plan de périmètre d’installation du système, montrant l’espace susceptible d’être situé dans le champ de vision d’une ou plusieurs caméras (ce plan peut remplacer le plan de masse et le plan de détail).

Pièces complémentaires :

• dans le cas d'une copropriété, la copie de la délibération de l'Assemblée Générale des copropriétaires autorisant la mise en place d'un système de vidéo-protection.
• pour une meilleure compréhension de votre installation de vidéo-protection par les membres de la commission départementale, les photographies (numérotées si 8 caméras ou plus) des champs de vision des caméras extérieures/intérieures peuvent être jointes au dossier de demande.

B - Sur la voie publique

1. le formulaire Cerfa n°13806*01 dûment complété (à télécharger );
2. un rapport de présentation dans lequel sont exposées les finalités du projet définies par la loi ;
3. un plan de masse des lieux montrant notamment les bâtiments du pétitionnaire et, le cas échéant, ceux appartenant à des tiers qui se trouveraient dans le champ de vision des caméras ;
4. un plan de détail à une échelle suffisante montrant le nombre de caméras ainsi que les zones couvertes par celles-ci ;
5. les modalités de l’information du public (affiche qui devra être munie d’un pictogramme représentant une caméra pour la voie publique) : exemple d'affiche (téléchargeable en cliquant ici) ;
6. l’attestation de conformité aux normes techniques définies par l’arrêté du 3 août 2007 si  l’installateur n’est pas certifié (téléchargeable en cliquant ici).

Pièces complémentaires :

Pour une meilleure compréhension de votre installation de vidéo-protection par les membres de la commission départementale, les photographies (numérotées si 8 caméras ou plus) des champs de vision des caméras extérieures/intérieures peuvent être jointes au dossier de demande.

Dernière minute

Décret n° 2009-86 du 22 janvier 2009 modifiant le décret n° 96-926 du 17 octobre 1996 relatif à la vidéosurveillance

 

Attention ! nombreuses sont les installations non conformes !

Pour les dispositifs de vidéosurveillance, deux préalables :

Premier préalable
Bien comprendre la distinction entre un lieu public et un lieu privé (non ouvert au public) pour savoir quelle formalité est nécessaire. Cliquez ici pour en savoir plus.

Second préalable

L’état actuel du droit se caractérise par la concurrence de deux régimes juridiques applicables

• celui de la  loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004
• celui de l’article 10 de la loi du 21 janvier 1995 modifiée d’orientation et de programmation pour la sécurité.

Ceci explique le caractère aléatoire et complexe du régime juridique applicable en la matière.

En savoir plus sur le site de la CNIL

Pour une étude et un devis personnalisés, contactez nous par email ou par téléphone.

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Le Contrôle d’Accès

Un système de contrôle d'accès peut s’implémenter en mode local et/ou centralisé, l’idée première consistant à gérer les flux de personnes et /ou l’accessibilité des zones de façon sélective, prévisible et traçable.

• en mode local le système se suffit à lui-même et autorise simplement une ouverture de porte
• en mode centralisé, la personne en charge du contrôle d’accès gère un système extrêmement performant  et ergonomique

Les performances de nos solutions ne s’affranchissent pas pour autant d’une éthique stricte et sont en tout point conforme aux exigences de la CNIL, des préfectures et autres organismes accrédités.

Une solution performante n’est pas une solution type « usine à gaz » mais plutôt une solution adaptée et évolutive.

Le contrôle d’accès peut être considéré comme une solution à part entière ou bien comme l’une des briques élémentaires de la sécurité électronique.

Les solutions présentées sont connues et reconnues par les professionnels et les particuliers pour leur performance et leur fiabilité.

Les données techniques ou la présentation d’autres solutions seront communiquées exclusivement dans le cadre de projets identifiés par vos soins et renseignés dans la zone contact.

DBL Conseil vous apportera la solution qui correspond le plus a votre environnement  grâce à l’extrême richesse de l’offre Générale de Protection groupe Stanley pour laquelle DBL Conseil est distributeur agréé.sur tout le territoire national

Comme dans votre quotidien, en matière de sécurité, donnez-vous les moyens de vos ambitions !

 

Système de contrôle d'accès en mode local : Key Pac de Générale de Protection

	Tout le monde à un endroit à protéger : stock, salle serveurs, bureau des dirigeants, archives, dossier du personnel, accès cave à vin, accès parking...
Il s’agit d’un systême de contrôle d’accès autonome qui est un ouvre porte compact, étanche, robuste et tout intégré. Le Key Pac autorise ou interdit les passages, protège l’entrée des bâtiments et sécurise l’environnement de travail. Il offre un niveau de fiabilité exceptionnel et lui aussi bénéficie d’une facilité d’utilisation extrême. Sa conception anti-vandale de première qualité vous garantit une sécurité sans faille.

 

 

Système de contrôle d'accès en mode centralisé - iPac de Générale de Protection

Une technologie plug and play pour répondre à l’essentiel de vos besoins en contrôle d’accès.

Pas de PC dédié : une solution clef en main, facile à utiliser, sans intervention informatique sur votre réseau local

Sécurité

• empêchez l’accès aux personnes non autorisées.
• accédez à l’historique des événements et des accès

Simplicité

• pilotez et gérer vous-même vos accès en toute simplicité, afin de maîtriser les déplacements dans vos locaux
• attribuez à chaque utilisateur des horaires et des zones d’accès

 

Cet exemple de solution est valable : jusqu’à 16 portes permet de gérer 1100 utilisateurs, 100 opérateurs, 8 plages horaires utilisateurs. autorise un paramétrage ultra simple des horaires d’ouverture pour chaque porte permet un pilotage aisé des ouvertures et fermetures des portes à distance et fonctionne en mode E ou E/S bénéficie d’une fonction anti sabotage alarme porte forcée et bien sur possède la fonction anti passback (interdit 2 entrées consécutives sans sortie intermédiaire)

 

Pour une étude et un devis personnalisés, contactez nous par email ou par téléphone.